Perguntas frequentes
As perguntas que nossos engenheiros de vendas respondem toda semana. Se a sua não está aqui, pergunte diretamente: você vai receber uma resposta real, não um folheto.
Pedidos e MOQ
300 peças por design e combinação de cor em pelúcias, 500 peças em pelúcia pequena e acessórios, e 1.000 peças em figuras de PVC macio que precisem de molde novo. Peças de exposição em poliresina começam em 300 e as fundidas à mão em 100. Reposições de molde já aprovado podem ir mais baixo: guardamos o molde e a cartela de cor, então uma série repetida de 100 costuma ser viável.
Vale. Boa parte dos nossos clientes recorrentes fez um primeiro pedido de algumas centenas de peças. Diremos com clareza se a sua quantidade não funciona em um processo específico e sugeriremos uma construção que funcione.
O padrão é T/T com 30% de sinal e o saldo contra cópia do conhecimento de embarque. Aceitamos L/C à vista em programas maiores, e PayPal ou cartão de crédito para amostras e pedidos pequenos. Os sinais são faturados exclusivamente pela conta da nossa empresa: nunca pediremos pagamento em conta pessoal.
Design e amostras
Uma vista frontal basta para começar. Vistas frontal, lateral e traseira, ou a fotografia de um brinquedo parecido, economizam uma rodada de revisão. Para vinil, um arquivo vetorial ou modelo 3D é o ideal. Uma foto de celular de um rascunho no papel basta mesmo para um primeiro orçamento de pelúcia.
Sim, isso é trabalho ODM. Nossa equipe de design desenvolve com você as proporções do personagem, as poses e a escolha de materiais, e o molde ou escultura resultante pertence a você. O desenvolvimento de design é orçado à parte e costuma ser abatido da produção em série.
Sim. Uma amostra de pelúcia custa normalmente de 80 a 200 USD conforme a complexidade, e uma amostra de vinil com prova impressa em 3D de 250 a 600 USD. Inclui duas rodadas de revisão. O custo da amostra é abatido do seu primeiro pedido de série, então não custa nada se o projeto seguir adiante.
De 7 a 10 dias úteis para pelúcia a partir do recebimento da arte aprovada, e de 15 a 20 dias úteis para uma figura de vinil pintada incluindo a prova 3D. Amostragem urgente é possível: diga o prazo e falamos com honestidade se conseguimos cumprir.
Assinamos o seu NDA ou o nosso antes de receber a arte. Seus moldes, esculturas, cartelas de cor e amostras ficam sob o código do seu projeto e nunca são mostrados a outros clientes nem expostos no nosso showroom. Não reproduziremos o seu design para ninguém e não copiaremos para você o design de outra pessoa.
Produção e qualidade
De 25 a 35 dias após aprovação da amostra e sinal, para quantidades típicas. Séries muito grandes, cabelo aplicado à mão, pintura à mão ou embalagens complexas estendem esse prazo. Com a confirmação do pedido enviamos um plano de produção datado e atualizações fotográficas a 20%, 50% e 100%.
Sim. Especificamos materiais conforme os requisitos do mercado de destino desde a primeira amostra e coordenamos os ensaios de terceiros com SGS, TÜV Rheinland, Intertek ou Bureau Veritas. O relatório é emitido em nome da sua empresa. Informe os mercados de destino no briefing, porque eles mudam a seleção de materiais.
Sim. Pelúcia RPET reciclada, enchimento de PET reciclado, algodão orgânico certificado GOTS, etiquetas FSC e embalagem sem plástico estão disponíveis com a documentação de suporte. Têm custo adicional, então mencione no briefing e não depois do orçamento.
Sempre. Você pode visitar, enviar a sua própria equipe de qualidade ou contratar uma inspeção de terceiros com SGS, QIMA, Bureau Veritas ou a agência que preferir. Internamente inspecionamos a AQL 2.5 geral, 4.0 menor, 0 crítico, e seguramos o embarque até o seu inspetor liberar.
Envio e pagamento
EXW, FOB Shenzhen ou Yantian, CIF e DDP por mar ou ar. Amostras vão por DHL, FedEx ou UPS. Para produção trabalhamos com o seu agente indicado ou organizamos nós mesmos, incluindo envios fracionados para vários mercados a partir de uma mesma série e entrega direta ao Amazon FBA com etiquetagem FNSKU.
Sim, e incentivamos. Ficamos no distrito de Futian, Shenzhen, a cerca de 45 minutos do aeroporto internacional de Bao’an e a dez minutos da fronteira de Futian com Hong Kong. Diga quando você vem e organizamos o transporte e uma visita completa ao chão de fábrica, incluindo as linhas que não estão produzindo o seu item.