Häufige Fragen
Die Fragen, die unsere Vertriebsingenieure jede Woche beantworten. Fehlt Ihre, stellen Sie sie direkt: Sie bekommen eine echte Antwort, keine Broschüre.
Bestellung und MOQ
300 Stück je Design und Farbstellung bei Plüschtieren, 500 Stück bei Kleinplüsch und Accessoires und 1.000 Stück bei Weich-PVC-Figuren mit neuem Werkzeug. Polyresin-Displaystücke starten bei 300, handgegossene Teile bei 100. Nachbestellungen eines freigegebenen Schnitts können darunter liegen: Wir archivieren Schnitt und Farbkarte, sodass eine Wiederholung von 100 Stück oft machbar ist.
Ja. Ein großer Teil unserer Stammkunden hat mit einer Erstbestellung von wenigen hundert Stück begonnen. Wir sagen Ihnen klar, wenn Ihre Menge zu einem bestimmten Verfahren nicht passt, und schlagen eine Konstruktion vor, die funktioniert.
Üblich ist T/T mit 30 % Anzahlung und Restzahlung gegen Kopie des Konnossements. Bei größeren Programmen akzeptieren wir L/C at sight, für Muster und kleine Aufträge PayPal oder Kreditkarte. Anzahlungen werden ausschließlich über unser Firmenkonto fakturiert — wir bitten Sie nie, auf ein Privatkonto zu zahlen.
Design und Bemusterung
Eine Frontansicht genügt zum Start. Front-, Seiten- und Rückansicht oder das Foto eines ähnlichen Spielzeugs sparen eine Korrekturrunde. Für Vinyl ist eine Vektordatei oder ein 3D-Modell ideal. Für ein erstes Plüschangebot reicht tatsächlich das Handyfoto einer Papierskizze.
Ja, das ist ODM-Arbeit. Unser Designteam entwickelt Figurenproportionen, Posen und Materialwahl gemeinsam mit Ihnen, und das entstehende Schnittmuster oder die Skulptur gehört Ihnen. Die Designentwicklung wird separat kalkuliert und meist auf die Serienproduktion angerechnet.
Ja. Ein Plüschmuster kostet je nach Komplexität meist 80–200 USD, ein Vinylmuster mit 3D-gedrucktem Proof 250–600 USD. Zwei Korrekturrunden sind enthalten. Die Musterkosten werden auf Ihre erste Serienbestellung angerechnet, sodass sie Sie nichts kosten, wenn das Projekt zustande kommt.
7–10 Arbeitstage für Plüsch ab Eingang der freigegebenen Zeichnung und 15–20 Arbeitstage für eine bemalte Vinylfigur inklusive 3D-Proof. Eilbemusterung ist möglich: Nennen Sie den Termin und wir sagen ehrlich, ob wir ihn halten können.
Wir unterzeichnen Ihre oder unsere Geheimhaltungsvereinbarung, bevor wir Zeichnungen erhalten. Ihre Schnitte, Skulpturen, Farbkarten und Muster liegen unter Ihrem Projektcode, werden anderen Kunden nie gezeigt und nicht im Showroom ausgestellt. Wir reproduzieren Ihren Entwurf für niemanden sonst und kopieren für Sie keinen fremden Entwurf.
Produktion und Qualität
25–35 Tage nach Musterfreigabe und Anzahlung, bei üblichen Mengen. Sehr große Serien, von Hand gesetztes Haar, Handbemalung oder komplexe Verpackungen verlängern das. Mit der Auftragsbestätigung erhalten Sie einen datierten Produktionsplan und Fotoupdates bei 20 %, 50 % und 100 %.
Ja. Wir spezifizieren Materialien ab dem ersten Muster nach den Anforderungen des Zielmarktes und koordinieren die Drittprüfung mit SGS, TÜV Rheinland, Intertek oder Bureau Veritas. Der Bericht wird auf Ihr Unternehmen ausgestellt. Nennen Sie die Zielmärkte im Briefing, denn sie verändern die Materialauswahl.
Ja. Recycelter RPET-Plüsch, recycelte PET-Füllung, GOTS-zertifizierte Bio-Baumwolle, FSC-Hangtags und plastikfreie Verpackung sind mit Nachweisen verfügbar. Sie kosten Aufschlag, erwähnen Sie sie deshalb im Briefing und nicht nach dem Angebot.
Immer. Sie können uns besuchen, eigenes QC-Personal schicken oder eine Drittprüfung bei SGS, QIMA, Bureau Veritas oder Ihrer bevorzugten Agentur buchen. Intern prüfen wir nach AQL 2.5 allgemein, 4.0 gering, 0 kritisch, und halten den Versand zurück, bis Ihr Inspektor freigibt.
Versand und Zahlung
EXW, FOB Shenzhen oder Yantian, CIF und DDP per See oder Luft. Muster gehen per DHL, FedEx oder UPS. Für Serien arbeiten wir mit Ihrem benannten Spediteur oder organisieren es selbst, inklusive Teillieferungen in mehrere Märkte aus einer Produktion und Direktanlieferung an Amazon FBA mit FNSKU-Etikettierung.
Ja, und wir empfehlen es. Wir sitzen im Bezirk Futian in Shenzhen, etwa 45 Minuten vom Flughafen Bao’an International und zehn Minuten vom Grenzübergang Futian Port nach Hongkong entfernt. Sagen Sie uns, wann Sie kommen, und wir organisieren Abholung und einen vollständigen Rundgang — auch durch die Linien, die gerade nicht Ihr Produkt fertigen.